গোপনীয়তা নীতি

bb66-এর গো পনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bb66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
২৫৬
বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

ভূমিকা

bb66 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার পাশাপাশি তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে bb66 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

bb66-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি bb66-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গেম লবি, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bb66 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রে
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার ধরন প্রতিটি লগইনে
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, সেশন সময় গেম খেলার সময়

উপরের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধন, ফর্ম পূরণ), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি ও অ্যানালিটিক্স) অথবা তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bb66 সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমাবদ্ধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্রতারণা রোধ করা
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান করা
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা করা

bb66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

bb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নাম ও পরিচয়পত্রের তথ্য
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধে

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

bb66 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক, বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (সম্মতি থাকলে)

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bb66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষায়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার নিরাপত্তায়

bb66-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত।

আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার

bb66-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার

আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে bb66 আপনাকে কারণ জানাবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bb66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হয়
  • প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

bb66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bb66-তে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় কোনো অসংগতি পাওয়া গেলে bb66 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করবে এবং তদন্ত করবে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bb66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর bb66 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে bb66-এর সাপোর্ট টিম সর বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি


bb66 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি নিরাপদ ডিজিটাল পরিবেশ যেখানে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা পাঠানো থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত সব স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

bb66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। এটি শুধু নিরাপত্তা নিশ্চিত করে না, প্রতারণা ও অপব্যবহার থেকেও সুরক্ষা দেয়।

তথ্য বিক্রি নয়

bb66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। bb66 আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অপ্রয়োজনে রাখে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত bb66-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

bb66-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন আছে?


আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

bb66 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড ও পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন সংরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের ক্ষেত্রে শুধু মোবাইল নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা রেকর্ড রাখা হয়।

কিছু প্রযুক্তি অংশীদার আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। তবে যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে। এর বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

bb66-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

bb66-এ যোগ দিন — যেখানে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

বিশ্বস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা, দ্রুত পেমেন্ট এবং স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি — bb66-এ নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

English